Polityka Prywatności
Informacje o przetwarzaniu i ochronie Twoich danych osobowych
Data wejścia w życie: 23.06.2025
1. Informacje podstawowe
creationX z siedzibą w Gorzowie Wielkopolskim, NIP: PL5993287296, REGON: 528724887 (dalej: "my", "nasza firma", "creationX") dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ochronę prywatności użytkowników naszej strony internetowej oraz klientów korzystających z naszych usług marketingu cyfrowego.
Dane kontaktowe
- Adres strony: https://projektowaniestroninternetowychgorzow.pl
- E-mail: pomoc@creationx.pl
- Telefon: +48 695 742 350
- Godziny pracy: Poniedziałek - Piątek: 08:00 - 16:00
2. Administrator danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest creationX. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można się z nami kontaktować pod adresem e-mail: pomoc@creationx.pl.
3. Rodzaje gromadzonych danych
3.1 Dane zbierane automatycznie
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu
- Dane analityczne: czas wizyty, odwiedzone strony, źródło ruchu, zachowanie na stronie
- Dane z ciasteczek: preferencje użytkownika, historia przeglądania
3.2 Dane podawane dobrowolnie
- Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
- Dane firmowe: nazwa firmy, stanowisko, branża, adres firmy
- Dane z formularzy: treść wiadomości, zapytania o usługi, zgłoszenia do newslettera
- Dane z konsultacji: informacje o projektach, celach biznesowych, budżecie
3.3 Dane marketingowe
- Profile demograficzne: wiek, płeć, lokalizacja (jeśli wyrażono zgodę)
- Preferencje: zainteresowania, historia zakupów, interakcje z kampaniami
- Dane behavioralne: czas spędzony na stronie, kliknięte linki, konwersje
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
4.1 Świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- • Projektowanie i tworzenie stron internetowych
- • Pozycjonowanie stron (SEO)
- • Kampanie Google Ads (PPC)
- • Zarządzanie social media
- • Analityka webowa
- • Content marketing
- • Hosting i wsparcie techniczne
4.2 Marketing i komunikacja (art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda)
- • Wysyłka newslettera
- • Kampanie e-mail marketingowe
- • Personalizacja oferty
- • Remarketing i retargeting
- • Analiza skuteczności kampanii
4.3 Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- • Analiza ruchu na stronie internetowej
- • Zabezpieczenie przed spamem i nadużyciami
- • Archiwizacja korespondencji biznesowej
- • Prowadzenie statystyk i raportów
- • Rozwój i ulepszanie usług
4.4 Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- • Prowadzenie dokumentacji księgowej
- • Wystawianie faktur
- • Przechowywanie dokumentów według wymogów prawnych
5. Udostępnianie danych osobowych
5.1 Partnerzy technologiczni
- • Google (Analytics, Ads)
- • Facebook/Meta (reklamy)
- • Microsoft (Office 365)
- • Dostawcy hostingu
5.2 Dostawcy usług
- • Firmy księgowe i prawne
- • Podwykonawcy
- • Kurierzy
- • Systemy płatności
5.3 Organy publiczne
Dane mogą być udostępnione organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
6. Transfer danych poza EOG
Niektórzy nasi partnerzy (Google, Facebook, Microsoft) mają siedziby w USA. Transfer danych odbywa się na podstawie decyzji adekwatności Komisji Europejskiej, standardowych klauzul umownych (SCC) oraz programów certyfikacyjnych zatwierdzonych przez organy nadzorcze.
7. Okres przechowywania danych
| Typ danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Dokumentacja projektów | 5 lat od zakończenia współpracy |
| Faktury i dokumenty księgowe | 5 lat (przepisy podatkowe) |
| Korespondencja biznesowa | 3 lata od ostatniego kontaktu |
| Newsletter | Do momentu wypisania się |
| Dane analityczne | Maksymalnie 26 miesięcy |
| Logi serwerowe | 12 miesięcy |
8. Prawa użytkowników
Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:
Prawo dostępu (art. 15 RODO)
Możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych
Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)
Możliwość poprawienia nieprawidłowych danych
Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)
Możliwość żądania usunięcia danych
Prawo do ograniczenia (art. 18 RODO)
Możliwość ograniczenia przetwarzania
Prawo do przenośności (art. 20 RODO)
Możliwość otrzymania danych w formacie przenośnym
Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)
Możliwość sprzeciwu wobec przetwarzania
Prawo do wycofania zgody
Możliwość wycofania zgody w dowolnym momencie
Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt: pomoc@creationx.pl
9. Ciasteczka (Cookies)
Ciasteczka niezbędne (zawsze aktywne)
- • Zapewnienie działania strony internetowej
- • Zapamiętywanie ustawień użytkownika
- • Bezpieczeństwo sesji
Ciasteczka analityczne
- • Google Analytics - analiza ruchu i zachowań użytkowników
- • Hotjar - analiza użyteczności strony (heatmapy, nagrania sesji)
Ciasteczka marketingowe (wymagają zgody)
- • Google Ads - remarketing i personalizacja reklam
- • Facebook Pixel - śledzenie konwersji z reklam społecznościowych
- • LinkedIn Insight Tag - analiza kampanii B2B
Zarządzanie ciasteczkami
Możesz zarządzać ustawieniami ciasteczek poprzez:
- • Banner zgód na cookies na naszej stronie
- • Ustawienia przeglądarki internetowej
- • Panel zarządzania zgodami
10. Bezpieczeństwo danych
Zabezpieczenia techniczne
- • Szyfrowanie SSL/TLS
- • Regularne aktualizacje systemów
- • Systemy monitoringu
- • Kopie zapasowe
Zabezpieczenia organizacyjne
- • Szkolenia pracowników
- • Ograniczony dostęp do danych
- • Umowy o poufności
- • Procedury bezpieczeństwa
11. Media społecznościowe
Nasze profile
pozycjonowaniegorzow
roan24pl
creationX
YouTube
TworzenieStronGorzowPl
STRONYwwwGORZOW
Interakcje z naszymi profilami podlegają polityce prywatności odpowiednich platform oraz niniejszej polityce.
12. Newsletter i marketing e-mailowy
Podstawa prawna
Zapisanie się do newslettera wymaga wyrażenia dobrowolnej zgody (opt-in).
Zawartość newslettera
- • Informacje o naszych usługach
- • Porady z zakresu marketingu cyfrowego
- • Studia przypadków i sukcesy klientów
- • Zaproszenia na wydarzenia i webinary
Wypisanie się
Możliwość wypisania się w każdej chwili poprzez link w e-mailu lub kontakt: pomoc@creationx.pl
13. Usługi dla dzieci
Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 16. roku życia. Świadomie nie gromadzimy danych osobowych od dzieci. Jeśli dowiemy się, że nieumyślnie zebraliśmy dane dziecka, usuniemy je niezwłocznie.
14. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji niniejszej polityki prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy poprzez powiadomienie na stronie internetowej lub e-mailem.
Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie, chyba że określono inaczej.
15. Skarga do organu nadzorczego
W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:
Urząd Ochrony Danych Osobowych
- Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
- Telefon: 22 531 03 00
- E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl
- Strona: https://uodo.gov.pl
Kontakt w sprawach prywatności
Dane kontaktowe
- E-mail: pomoc@creationx.pl
- Telefon: +48 695 742 350
Godziny pracy
- Poniedziałek - Piątek: 08:00 - 16:00
Data ostatniej aktualizacji: 23.06.2025
creationX - Projektujemy nowoczesne strony internetowe, które budują silną markę i wspierają Twoją firmę w osiąganiu celów online.