Często zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące projektowania stron internetowych,
procesu współpracy, cen i wsparcia technicznego.
Wybierz kategorię pytań
Podzieliliśmy najczęściej zadawane pytania na kategorie, aby łatwiej znaleźć odpowiedzi

Ceny i pakiety
Wszystko o cenach, pakietach i formach płatności
Ile kosztuje stworzenie strony internetowej?
Koszt strony internetowej zależy od jej złożoności i funkcjonalności. Podstawowa strona wizytówka kosztuje od 2500 zł, strona firmowa od 4000 zł, a sklep internetowy od 8000 zł. Każdy projekt wyceniamy indywidualnie po analizie wymagań. Oferujemy bezpłatną wycenę w ciągu 24 godzin.
Czy oferujecie płatność w ratach?
Tak! Oferujemy elastyczne formy płatności. Standardowo dzielimy płatność na 3 raty: 50% zaliczka przy podpisaniu umowy, 30% po zaakceptowaniu projektu graficznego, 20% po ukończeniu strony. Dla większych projektów możemy ustalić indywidualny harmonogram płatności.
Czy w cenie jest hosting i domena?
Tak, w naszych pakietach jest już uwzględniony pierwszy rok hostingu i domeny. Zapewniamy profesjonalny hosting w Polsce z szybkimi serwerami SSD, certyfikatem SSL i codziennymi kopiami zapasowymi. Po pierwszym roku koszt to około 300-500 zł rocznie.
Czy są dodatkowe koszty po zakończeniu projektu?
Nie ma żadnych ukrytych kosztów! W cenie otrzymujesz: gotową stronę, 12 miesięcy gwarancji i wsparcia, hosting z domeną na rok, instrukcje obsługi oraz podstawowe szkolenie. Jedyne dodatkowe koszty to hosting/domena po pierwszym roku i ewentualne rozszerzenia funkcjonalności.
Czy oferujecie zniżki dla nonprofit lub startupów?
Tak! Oferujemy specjalne zniżki dla organizacji nonprofit (20%), startupów (15%) oraz przy zamówieniu kilku projektów jednocześnie. Dla pierwszych klientów mamy również promocję z 20% zniżką. Skontaktuj się z nami, aby omówić szczegóły.

Proces i terminy
Jak przebiega współpraca i ile trwa realizacja projektu
Jak długo trwa stworzenie strony internetowej?
Czas realizacji zależy od złożoności projektu: strona wizytówka 1-2 tygodnie, strona firmowa 2-4 tygodnie, sklep internetowy 4-8 tygodni. Terminy mogą się wydłużyć przy dużej ilości treści do przygotowania lub przy częstych zmianach. Zawsze ustalamy realny harmonogram na początku współpracy.
Jak wygląda proces współpracy?
Proces składa się z 5 etapów: 1) Konsultacja i analiza potrzeb, 2) Projekt graficzny (mockup), 3) Programowanie i kodowanie, 4) Dodawanie treści i testowanie, 5) Publikacja i szkolenie. Na każdym etapie otrzymujesz aktualizacje i możesz zgłaszać uwagi.
Ile razy mogę wprowadzać zmiany w projekcie?
W ramach każdego pakietu masz prawo do 3 rund poprawek na etapie projektu graficznego oraz nieograniczonych drobnych poprawek tekstowych. Większe zmiany funkcjonalności mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami, o których zawsze informujemy wcześniej.
Co jeśli nie będę zadowolony z projektu?
Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem! Jeśli projekt nie spełnia Twoich oczekiwań, dajemy Ci pełne prawo do zmian. W przypadku braku możliwości dojścia do porozumienia, zwracamy 100% wpłaconej zaliczki. Mamy 100% zadowolonych klientów właśnie dzięki takiemu podejściu.
Czy mogę zobaczyć stronę przed publikacją?
Oczywiście! Każda strona jest najpierw publikowana na testowym serwerze, gdzie możesz ją dokładnie przejrzeć, przetestować wszystkie funkcje i zgłosić uwagi. Publikujemy stronę na docelowej domenie dopiero po Twojej końcowej akceptacji.

Gwarancje i wsparcie
Informacje o gwarancji, wsparciu technicznym i serwisie
Jaką gwarancję oferujecie?
Oferujemy 12 miesięcy pełnej gwarancji na wszystkie nasze strony. Gwarancja obejmuje: naprawę błędów, aktualizacje bezpieczeństwa, wsparcie techniczne, drobne zmiany treści i pomoc w obsłudze. To jedna z najdłuższych gwarancji na rynku!
Czy oferujecie wsparcie po zakończeniu projektu?
Tak! W ramach 12-miesięcznej gwarancji oferujemy pełne wsparcie techniczne. Po tym okresie możesz wykupić serwis za 200-400 zł miesięcznie (w zależności od wielkości strony) lub kontaktować się z nami ad-hoc przy konkretnych potrzebach.
Co się stanie, jeśli przestaniecie działać?
Każdy klient otrzymuje pełny pakiet źródłowy strony, hasła dostępowe i instrukcje. Twoja strona jest w pełni niezależna i możesz ją przenieść do dowolnej firmy hostingowej. Dodatkowo współpracujemy z renomowanymi partnerami, którzy mogą przejąć serwis w razie potrzeby.
Czy strona będzie bezpieczna?
Bezpieczeństwo to nasz priorytet! Każda strona otrzymuje: certyfikat SSL, zabezpieczenia przed atakami, regularne aktualizacje, firewall, codzienne kopie zapasowe i monitoring. Korzystamy z najnowszych technologii i sprawdzonych rozwiązań bezpieczeństwa.
Jak szybko odpowiadacie na zgłoszenia?
Standardowo odpowiadamy w ciągu 4 godzin roboczych, a pilne sprawy załatwiamy natychmiast. W godzinach pracy (pon-pt 8-16) często odpowiadamy w ciągu 15 minut. Masz dostęp do naszego systemu zgłoszeń oraz bezpośredni kontakt telefoniczny i mailowy.

Technologia i SEO
Pytania o technologie, responsywność, SEO i wydajność
Czy strona będzie responsywna (dostosowana do telefonów)?
Absolutnie! Wszystkie nasze strony są w pełni responsywne i doskonale wyglądają na telefonach, tabletach i komputerach. Testujemy każdą stronę na różnych urządzeniach i rozdzielczościach. Responsywność to standard, nie dodatek!
Jakich technologii używacie?
Korzystamy z najnowszych technologii: React, Next.js, WordPress, HTML5, CSS3, JavaScript. Wybieramy technologię dopasowaną do projektu. Dla prostych stron używamy WordPress, a dla zaawansowanych aplikacji - React/Next.js. Wszystko jest szybkie, bezpieczne i łatwe w obsłudze.
Czy strona będzie szybka?
Tak! Optymalizujemy każdą stronę pod kątem szybkości: kompresja obrazów, minimalizacja kodu, szybki hosting SSD, CDN, cache, optymalizacja bazy danych. Nasze strony ładują się w 1-3 sekundy, co pozytywnie wpływa na SEO i komfort użytkowników.
Czy strona będzie dobrze pozycjonowana w Google?
Każda nasza strona jest przygotowywana z myślą o SEO: optymalizacja techniczna, szybkość ładowania, responsywność, poprawna struktura, meta tagi, mapy strony, schema.org. To solidne fundamenty. Jeśli chcesz aktywnie pozycjonować stronę, oferujemy też usługi SEO.
Czy będę mógł sam edytować treści na stronie?
Oczywiście! Każda strona ma intuicyjny panel administracyjny, dzięki któremu możesz samodzielnie dodawać artykuły, zmieniać zdjęcia, aktualizować dane kontaktowe i wiele więcej. Przeprowadzimy Cię przez szkolenie i udostępnimy instrukcje wideo.
Czy mogę dodać sklep internetowy później?
Tak! Nasze strony są skalowalne. Możesz w przyszłości dodać sklep internetowy, blog, formularze, czat, integracje z systemami zewnętrznymi itp. Planujemy architekturę tak, aby łatwo było rozszerzać funkcjonalność bez konieczności przebudowy całej strony.

Rezultaty i analityka
Pytania o wyniki, statystyki i analitykę strony
Jakie rezultaty mogę oczekiwać po uruchomieniu strony?
Rezultaty zależą od branży i konkurencji, ale typowo obserwujemy: wzrost ruchu o 150-300%, więcej zapytań ofertowych, lepsza konwersja, wyższa pozycja w Google. Kluczowe jest też Twoje zaangażowanie w promocję i content marketing po uruchomieniu strony.
Czy dostaję dostęp do statystyk strony?
Tak! Konfigurujemy Google Analytics i Google Search Console, dzięki czemu masz pełny dostęp do statystyk: liczba odwiedzin, źródła ruchu, najpopularniejsze strony, konwersje, pozycje w Google itp. Możemy też przygotować miesięczne raporty z analiz.
Jak będę wiedział, czy strona działa dobrze?
Dostarczamy narzędzia do monitoringu: Google Analytics (ruch), Google Search Console (SEO), monitoring uptime (dostępność), raporty szybkości. Po uruchomieniu przeprowadzamy także przegląd wyników po 30 i 90 dniach z rekomendacjami do dalszego rozwoju.
Czy pomożecie mi w promocji strony?
Tak! Oferujemy kompleksowe usługi marketingu cyfrowego: SEO, Google Ads, Facebook Ads, content marketing, email marketing. Możemy przygotować strategię promocji dopasowaną do Twojego budżetu i celów biznesowych.
Co jeśli strona nie przynosi oczekiwanych rezultatów?
Analizujemy przyczyny i proponujemy rozwiązania: optymalizacja konwersji (CRO), analiza UX, testy A/B, korekty SEO, zmiany w treści lub layout. Często małe zmiany dają duże efekty. Wspieramy Cię w optymalizacji przez cały okres gwarancji.

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Skontaktuj się z nami bezpośrednio! Nasz zespół odpowie na wszystkie Twoje wątpliwości i pomoże w wyborze najlepszego rozwiązania dla Twojego biznesu.
💡 Szybka pomoc
Potrzebujesz natychmiastowej odpowiedzi? Sprawdź nasze najpopularniejsze zasoby:
Gotowy na rozmowę o Twoim projekcie?
Masz już wszystkie odpowiedzi? Czas na działanie! Skontaktuj się z nami i zacznij budować swoją obecność online.
🎯 Pierwsza konsultacja GRATIS!
Porozmawiajmy o Twoich potrzebach bez zobowiązań